условия обслуживания

§ 1 Область применения, информация для клиентов

Следующие общие положения и условия регулируют договорные отношения между отделом продаж Autohaus Jarvers GmbH и потребителями и предпринимателями, покупающими товары через наш магазин. Мы не признаем никаких условий, которые противоречат нашим условиям или отклоняются от них. Язык контракта - немецкий.

§ 2 Заключение договора Предложения в Интернете представляют собой ни к чему не обязывающее приглашение к покупке товара.

Вы можете добавить один или несколько товаров в корзину. В процессе оформления заказа вы вводите свои данные и пожелания относительно способа оплаты, условий доставки и т.д. Только при нажатии на кнопку заказа вы делаете обязывающее предложение заключить договор купли-продажи. Вы также можете разместить обязывающий заказ по телефону или факсу.Подтверждение получения, отправленное немедленно по электронной почте или факсу, также заявляет о принятии вашего предложения, и таким образом заключается договор купли-продажи. В случае заказа по телефону договор купли-продажи считается заключенным, если мы немедленно примем ваше предложение. Если предложение не будет принято немедленно, то вы больше не связаны им.

§ 3 Информация о клиенте: хранение данных вашего заказа

Мы сохраняем ваш заказ с деталями заключенного договора (например, тип продукта, цена и т. д.). Мы вышлем вам условия, но вы можете ознакомиться с условиями в любое время через наш веб-сайт после заключения договора. Как зарегистрированный клиент, вы можете получить доступ к своим прошлым заказам через область входа клиента (логин).

§ 4 Информация для клиентов: примечание об исправлении

Вы можете исправить свои записи в любое время перед отправкой заказа с помощью кнопки удаления. О дальнейших возможностях исправления мы сообщим вам в процессе оформления заказа. Вы также можете в любой момент полностью завершить процесс заказа, закрыв окно браузера. Запчасти сильно различаются по своей конструкции, например по размеру и весу, поэтому стоимость доставки может отличаться от стандартной. Мы оставляем за собой право корректировать стоимость доставки по согласованию с вами.

Для транзакций B2B (дилеры) взимается плата за хранение в размере 15 процентов от продажной цены, но не менее 15,00 евро.

Гарантии на наличие предлагаемых запасных частей нет. Если вы заказываете запасные части или аксессуары и оплачиваете онлайн автомобили, которым более 17 лет и которые ранее не запрашивали доступность, мы взимаем комиссию за обработку в размере двух процентов от суммы счета за возврат.

§ 5 Сохранение права собственности

Покупка остается в нашей собственности до полной оплаты. После доставки ответственность лежит на вас, как только товар будет размещен у вас.

§ 6 Законные гарантийные права / гарантия

Для наших товаров существуют законные гарантийные права. Гарантия регулируется законодательством и действует в течение 24 месяцев для новых товаров. Этот срок исчисляется со дня получения товара. Гарантия на сменные запчасти (АТ) составляет 24 месяца. Этот срок исчисляется со дня получения товара. Гарантия на бывшие в употреблении запчасти составляет 24 месяца. Этот срок исчисляется со дня получения товара.

§ 7 Коммерческое место юрисдикции Исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является наше место ведения бизнеса, если вы являетесь продавцом. § 8 Доставка компанией Night Star Express и компанией nox Крупногабаритные части тела длиной более 120 см или шириной более 60 см бесплатно доставляются на бордюр экспедиторской компанией Night Star Express или компанией nox. Доставка осуществляется ночью. После парковки вы несете ответственность за товар. § 9 Повреждение доставленного товара или недоставленный товар доставлен/был доставлен с помощью DHL, DPD, iloxx, Night Star Express, nox

обо всех повреждениях и потерях необходимо сообщать в день доставки в соответствии с нашими общими условиями ведения бизнеса Autohaus Jarvers GmbH. Если доставка осуществляется в субботу, воскресенье или праздничный день, уведомление должно быть получено до 11:00 следующего рабочего дня.

Вот как вы действуете правильно в случае повреждения, вы проверяете, какой экспедитор / поставщик услуг доставки доставил, это указано на этикетке доставки или в вашем электронном письме, уведомление о доставке

- Отчет о повреждениях DHL до 18:00, тел.: 0228-4333112 из-за границы, тел.: 492284333112 и www.dhl.de/schadenmeldung

- Отчет о повреждениях в DPD до 18:00 по телефону 01806373200

- Отчет о претензии iloxx до 18:00 Тел.: 09119552595

- Уведомление о повреждении Hellmann Night Star Express до 11:00, тел.: 0541-6051638 из-за рубежа, тел.: 495416051638 - Уведомление о повреждении nox, до 11:00, тел.: 01805-833336, из-за границы: 491805833336.

- Уведомление о повреждении Autohaus Jarvers в случае доставки или утери товара компанией Night Star или nox до 11:00. С DHL, iloxx и DPD до 18:00 Тел.: 02571/97165 Из-за границы Тел.: 49257197165 Электронная почта: info-jarvers@toyota.nrw

- Должны быть сделаны крупные цифровые изображения

Если этого не происходит, следует считать, что посылка принята без оговорок.

Онлайн-разрешение споров Европейская комиссия предоставила платформу для онлайн-разрешения споров (ОС). Платформа ОС предназначена для использования в качестве точки контакта для внесудебного урегулирования споров, связанных с договорными обязательствами, вытекающими из договоров купли-продажи через Интернет. Доступ к платформе ОС можно получить по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr Примечание в соответствии с § 36, абзац 1, № 1 Закона об урегулировании потребительских споров (VSBG): «Мы должны участвовать в процедура урегулирования споров в арбитражном совете по защите прав потребителей, который не желает и не обязан этого делать».