Servicevoorwaarden

§ 1 Scope, klantinformatie

De volgende algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Autohaus Jarvers GmbH sales-ontop en consumenten en ondernemers die goederen kopen via onze winkel. Wij erkennen geen voorwaarden die in strijd zijn met of afwijken van onze voorwaarden. De contracttaal is Duits.

§ 2 Contractsluiting De aanbiedingen op internet vormen een vrijblijvende uitnodiging aan u om goederen te kopen.

U kunt één of meerdere producten aan de winkelwagen toevoegen. Tijdens het bestelproces vult u uw gegevens en wensen in met betrekking tot de betalingswijze, leveringsmodaliteiten, enz. Pas wanneer u op de bestelknop klikt, doet u een bindend aanbod om een koopovereenkomst te sluiten. U kunt ook telefonisch of per fax een bindende bestelling plaatsen.De onmiddellijk per e-mail of fax verzonden ontvangstbevestiging bevestigt tevens de aanvaarding van uw aanbod en daarmee is de koopovereenkomst gesloten. In het geval van een telefonische bestelling komt het koopcontract tot stand als wij uw aanbod onmiddellijk accepteren. Wordt het aanbod niet direct geaccepteerd, dan zit je er niet meer aan vast.

§ 3 Klantinformatie: Opslag van uw bestelgegevens

We slaan uw bestelling op met details van het gesloten contract (bijv. soort product, prijs, enz.). Wij sturen u de voorwaarden, maar u kunt de voorwaarden te allen tijde inzien via onze website nadat het contract tot stand is gekomen. Als geregistreerde klant heeft u toegang tot uw eerdere bestellingen via het klantenaanmeldingsgebied (login).

§ 4 Klantinformatie: correctienota

U kunt uw invoer op elk moment corrigeren voordat u de bestelling verzendt met de verwijdertoets. Tijdens het bestelproces informeren wij u over verdere correctiemogelijkheden. U kunt het bestelproces ook op elk moment volledig beëindigen door het browservenster te sluiten. Reserveonderdelen zijn zeer verschillend in hun ontwerp, bijvoorbeeld in grootte en gewicht, waardoor de verzendkosten kunnen afwijken van de standaard. Wij behouden ons het recht voor om in overleg met u de verzendkosten aan te passen.

Voor B2B-transacties (dealers) wordt een opslagvergoeding van 15 procent van de verkoopprijs in rekening gebracht, maar minimaal EUR 15,00.

Er is geen garantie op de beschikbaarheid van de aangeboden reserveonderdelen. Als u reserveonderdelen of accessoires bestelt en online betaalt voor voertuigen die ouder zijn dan 17 jaar en nog niet eerder om beschikbaarheid hebben gevraagd, rekenen wij voor de terugbetaling administratiekosten van twee procent van het factuurbedrag.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

De aankoop blijft ons eigendom tot de volledige betaling. Na levering ligt de verantwoordelijkheid bij u zodra de goederen bij u zijn geplaatst.

§ 6 Wettelijke garantierechten / garantie

Voor onze goederen bestaan wettelijke garantierechten. De garantie is wettelijk geregeld en loopt 24 maanden voor nieuwe goederen. Deze termijn loopt vanaf de dag van ontvangst van de goederen. De garantie voor vervangende onderdelen (AT) is 24 maanden. Deze termijn loopt vanaf de dag van ontvangst van de goederen. De garantie op gebruikte reserveonderdelen is 24 maanden. Deze termijn loopt vanaf de dag van ontvangst van de goederen.

§ 7 Handelsplaats van jurisdictie De exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is onze vestigingsplaats als u een handelaar bent. § 8 Levering door Night Star Express en de company nox Grotere lichaamsdelen langer dan 120 cm of breder dan 60 cm worden gratis aan de stoeprand geleverd door de expediteur Night Star Express of de company nox. Deze bezorging vindt 's nachts plaats. Na het parkeren bent u verantwoordelijk voor de goederen. § 9 Schade aan de geleverde goederen of niet geleverde goederen zijn/werden geleverd met DHL, DPD, iloxx, Night Star Express, nox

alle schade en verlies moeten op de dag van levering worden gemeld in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden van Autohaus Jarvers GmbH sales-ontop. Indien de levering op een zaterdag, zondag of feestdag plaatsvindt, moet de melding de volgende werkdag voor 11.00 uur binnen zijn.

Zo handel je correct bij schade, check je welke expediteur/verzenddienst heeft geleverd, staat op het verzendlabel of in je e-mail, de verzendmelding

- DHL schademelding voor 18.00 uur tel. 0228-4333112 vanuit het buitenland tel. 492284333112 en www.dhl.de/schadenmeldung

- Schade melden bij DPD voor 18.00 uur tel. 01806373200

- Schademelding iloxx voor 18.00 uur tel. 09119552595

- Melding van schade aan Hellmann Night Star Express voor 11.00 uur tel. 0541-6051638 vanuit het buitenland tel. 495416051638 - Melding van schade aan nox voor 11.00 uur tel. 01805-833336 vanuit het buitenland 491805833336

- Melding van schade aan Autohaus Jarvers bij levering of verlies van de goederen door Night Star of nox voor 11:00 uur. Met DHL, iloxx en DPD tot 18.00 uur Tel. 02571/97165 vanuit het buitenland Tel. 49257197165 e-mail info-jarvers@toyota.nrw

- Er moeten belangrijke digitale foto's worden gemaakt

Als dit niet gebeurt, moet worden aangenomen dat de zending zonder voorbehoud is geaccepteerd.

Online geschillenbeslechting De Europese Commissie heeft een platform voor online geschillenbeslechting (OS) gecreëerd. Het OS-platform is bedoeld als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopcontracten. Het OS-platform is bereikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr Opmerking volgens § 36 Paragraaf 1 No. 1 van de Consumer Dispute Settlement Act (VSBG): "We moeten deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie die daartoe niet bereid of verplicht is.”